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Spedizione

Le spedizioni in Italia e all’estero sono effettuate tramite GLS. Come richiesto dalle leggi che regolano il commercio, tutte le spedizioni  sono allegate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli in Euro. Per gli articoli in saldo la fattura riporta gli importi scontati.

Gli ordini sono spediti da Orchideastore, dal Lunedì al Venerdì con orario 10:00-19:30. Gli ordini effettuati durante il fine settimana saranno gestiti a partire dal Lunedì mattina successivo.


Gli ordini di articoli già disponibili sono spediti il primo giorno feriale successivo a quello in cui è stato effettuato l’ordine, previa conferma della disponibilità della merce. La carta di credito sarà addebitata il giorno dell’ordine.
In tutti i casi Orchideastore si riserva il diritto di posticipare la spedizione qualora si verifichino eventi con cause di forza maggiore.

Tutti i Clienti che effettuano un ordine stabiliscono un rapporto commerciale con Orchideastore e si impegnano pertanto ad accettare la consegna del proprio pacco. Se per qualsiasi motivo il cliente rifiuta la consegna della spedizione o richiede la restituzione al mittente ogni spesa di spedizione, addebitata a Orchideastore, sarà dedotta dall’eventuale rimborso dovuto al Cliente.

Le spedizioni sono assicurate gratuitamente contro furto e danno accidentale. Una volta che la spedizione giunge a destino l’assicurazione perde la sua validità.

 

Tutte le nostre spedizioni sono effettuate con corriere GLS. Le spedizioni in Italia sono gratuite a partire da un minimo di spesa di 99,00€. Negli altri casi verrà chiesto un contributo spese pari a 5,50€.

Tutte le spedizioni sono accompagnate da fattura che dichiara il valore in Euro dei singoli articoli.

Hai sbagliato taglia/colore o vuoi cambiare prodotto? Nessun problema: puoi richiedere il reso entro 7 giorni dall’arrivo. Per la spedizione di rientro puoi contattare il tuo corriere di fiducia.

ISTRUZIONI PER IL RESO/RIMBORSO

1.     La spedizione di rientro sarà a tuo carico, le spese di rientro saranno a carico nostro.

2.     Contatta il nostro Servizio Clienti all’indirizzo info@orchideastore.com

3.     Confeziona l’articolo acquistato così come ti è stato consegnato.

4.     Accertati di riporre la fattura all’interno.

5.     Contatta il tuo corriere di fiducia. 

6.     (RESO) Il reso avverrà una volta accertata l’integrità del capo.

7.     (RIMBORSO) Una volta ricevuto e verificata l’integrità dell’articolo puoi essere rimborsato dell’importo escluso le eventuali spese di spedizione.

 

Per altre informazioni/dubbi contattataci al nostro indirizzo e-mail: info@orchideastore.com